안녕하십니까?  kt직원입니다 아니 하루종일 전화를 해도 부재중이면 고객은 누구에게 전화를 해야합니까

그리고 031727-4803~5번은 신호가 가면 안 다고, 아니면 통화중이면 소화기를 내려 놓고 있는것 아니가요...무슨 문의나 해지를 할려는데 왜 이렇게 힘듭니까? 

해지를 안 시켜 줄려고 전화를 안 받습니까?